「Request Management」モジュールは、ワークフローの管理し、研究開発オペレーション全体のモニタリングと運用効率の向上を実現します。リクエストの発信から完了まで、グループ内外のコミュニケーションを管理し、対応状況をリアルタイムで記録します。反復作業や複数工程を要する複雑なタスクを計画することができ、関係者へ随時対応状況をメールで自動配信することで、全ての工程が期日までに完了するよう促します。
統合
社内の専門グループやCROなどの外部機関が実施するタスクを一つのシステムへシームレスに統合し、分業環境における複雑なワークフローの実行を効率化。
収集
カスタマイズをせずとも導入後すぐに利用できるよう、発現・精製・解析・品質管理用のリクエストテンプレートが組み込まれている。
処理
作業の効率化と業務達成までの時間短縮のため、担当グループ毎にリクエストリストを分け、類似タスクをトリアージ、優先順位付け、割り振り、束ねることが可能。
解釈
リクエストのトラッキング機能により、依頼者・対応チーム側の両方が進捗の把握でき、対応人員割振りも円滑化。
報告
リクエストを集約するダッシュボードに全リクエストのステータスを表示。全関係者がリクエストの状況を把握できるよう、詳細なカスタムメール通知を送信。
＋α
人員割振り・引継ぎ方法・用途の透明性を担保することでボトルネックを特定・解消。プログラム管理の改善、チームの生産性の最適化、ワークフローの効率化を実現。
